Le Amministrazioni Comunali di Santa Maria Capua Vetere, Casapulla, Curti, Grazzanise, San Prisco, Santa Maria La Fossa e San Tammaro hanno deciso per la prima volta di pubblicare la Carta dei Servizi Sociali con l\u2019intento di comunicare alla cittadinanza, con la maggiore chiarezza possibile, i servizi offerti, in cosa consistono, come si fa ad accedervi, a chi sono rivolti nonch\u00e9 tutte le informazioni utili e necessarie per rendere trasparente l\u2019organizzazione dell\u2019Ambito Territoriale C08.<\/p>\n
La pubblicazione della Carta dei Servizi Sociali rappresenta un\u2019importante opportunit\u00e0 di dialogo con i cittadini e uno stimolo al miglioramento della qualit\u00e0 offerta, con particolare attenzione attraverso interventi mirati a favore dei cittadini pi\u00f9 deboli e vulnerabili e a quanti vivono situazioni di difficolt\u00e0 personale e di svantaggio sociale.\u00a0<\/span><\/p>\n La Carta rappresenta uno strumento di tutela dei cittadini che definisce i criteri per l\u2019accesso ai servizi, le modalit\u00e0 del relativo funzionamento, le condizioni per facilitarne le valutazioni da parte degli utenti e dei soggetti che rappresentano i loro diritti, nonch\u00e9 le procedure per assicurare la tutela degli utenti.<\/p>\n La Carta dei Servizi Sociali, cos\u00ec predisposta, pu\u00f2 essere aggiornata con i suggerimenti provenienti dai cittadini, che avendo le informazioni necessarie per verificare e valutare direttamente la qualit\u00e0 della prestazione, devono poter esprimere il proprio grado di soddisfazione o di insoddisfazione. Ecco perch\u00e9 un intero paragrafo della Carta \u00e8 dedicato alla possibilit\u00e0 di presentare segnalazioni di disfunzioni, disservizi e\/o reclami.<\/p>\n \u201cIn questi anni il processo di crescita delle Politiche Sociali \u00e8 stato esponenziale \u2013 hanno dichiarato il Sindaco Antonio Mirra e il vicesindaco Rosida Baia \u2013 Siamo partiti nel 2016 con un\u2019azione volta a risanare il settore che presentava carenza di servizi e indebitamenti per diverse centinaia di migliaia di euro, sanati dalla nostra Amministrazione comunale, nonch\u00e9 diverse problematiche ancora all\u2019attuale attenzione della Magistratura; nella seconda fase si \u00e8 avviato e concluso un significativo percorso di riorganizzazione con l\u2019attivazione dei servizi dettagliatamente illustrati nella Carta; per la terza fase i Comuni dell\u2019Ambito C8 hanno costituito il primo Consorzio dei Servizi Sociali e Socio Sanitari della provincia di Caserta e tra i pochi in Regione Campania, assicurando autonomia gestionale, amministrativa, finanziaria e continuit\u00e0 dei servizi, promuovendo una volont\u00e0 politica orientata ad un costante rafforzamento delle misure a favore delle fasce pi\u00f9 vulnerabili della popolazione. Per tutto questo oggi possiamo parlare di futuro ed efficientamento del settore con al centro i servizi alla persona la cui erogazione va assicurata con continuit\u00e0 ed efficacia nella massima trasparenza ed equit\u00e0 nell\u2019esclusivo interesse dei cittadini\u201d.<\/p>\n