{"id":2321,"date":"2018-11-13T17:33:37","date_gmt":"2018-11-13T16:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicacity.net\/tivoli\/?p=2321"},"modified":"2018-11-13T17:33:37","modified_gmt":"2018-11-13T16:33:37","slug":"mensa-scolastica-attivati-i-pagamenti-on-line-obbligo-di-comunicazione-dellassenza-e-avvio-del-sistema-degli-avvertimenti-via-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacity.net\/tivoli\/2018\/11\/13\/mensa-scolastica-attivati-i-pagamenti-on-line-obbligo-di-comunicazione-dellassenza-e-avvio-del-sistema-degli-avvertimenti-via-sms\/","title":{"rendered":"MENSA SCOLASTICA: ATTIVATI I PAGAMENTI ON LINE. OBBLIGO DI COMUNICAZIONE DELL\u2019ASSENZA E AVVIO DEL SISTEMA DEGLI AVVERTIMENTI VIA SMS"},"content":{"rendered":"

Va avanti il percorso di informatizzazione del servizio mensa scolastica comunale introdotto dall\u2019assessorato alle politiche sociali: gi\u00e0 attivo un ulteriore sistema di pagamento on line e implementato il servizio di pagamento attraverso il Pos anche a Villa Adriana e Tivoli Terme; inoltre dal 19 novembre dovr\u00e0 essere comunicata dai genitori l\u2019assenza attraverso squillo telefonico o la app dedicata e dal 1 dicembre sar\u00e0 definitivamente avviato il sistema degli \u201cavvertimenti\u201d, che attraverso l\u2019invio di sms indicher\u00e0 il progressivo esaurimento del borsellino elettronico.<\/p>\n

Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n

Dal 3 novembre \u00e8 stata aggiunta la modalit\u00e0 di pagamento on line con carta di credito, bancomat e postepay attraverso il servizio PagoPa. Senza costi di commissione, attraverso facili operazioni guidate dal sistema l\u2019utente pu\u00f2 ricaricare velocemente il proprio borsellino elettronico, la cui disponibilit\u00e0 viene aggiornata entro le successive 24 ore se l\u2019utente invia la ricevuta del pagamento all\u2019indirizzo di posta elettronica serviziomensacomunaletivoli@gmail.com<\/a> indicando nell\u2019oggetto \u201cpagamento PA\u201d.<\/p>\n

A seguito dell\u2019introduzione del pagamento on line, dal 1 dicembre saranno eliminate le modalit\u00e0 di pagamento\u00a0 attraverso bonifico su conto corrente bancario UbiBanca e il pagamento in contanti alla tesoreria comunale.<\/p>\n

Pertanto dal 1 dicembre le modalit\u00e0 di pagamento saranno le seguenti:<\/p>\n

– Pagamento on line: come indicato sopra;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0Pagamento attraverso i Pos:\u00a0 nello sportello dei servizi sociali di Tivoli centro, in via del Governo attivo nei giorni luned\u00ec, marted\u00ec e mercoledi’ dalle ore 9 alle ore 12 e marted\u00ec e gioved\u00ec amche di pomeriggio dalle 15 alle 17;\u00a0 nella delegazione comunale di Villa Adriana in via di Villa Adriana, il mercoled\u00ec mattina dalle 9 alle 12; nella delegazione di Tivoli Terme in via Don Minzoni, il marted\u00ec e il venerd\u00ec dalle 9 alle 12 e il marted\u00ec anche di pomeriggio dalle 15 alle 17;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0Bollettino postale intestato a \u201cComune di Tivoli \u2013 Servizio mensa scolastica e trasporto alunni\u201d conto corrente numero 18584029; da pagare negli uffici postali o nelle ricevitorie e tabaccai con il sistema Sisal;<\/p>\n

–\u00a0\u00a0Bonifico su conto corrente postale\u00a0 IBAN IT86J0760103200000018584029 intestato a\u00a0 \u201cComune di Tivoli servizio mensa scolastica e trasporto alunni\u201d;<\/p>\n

Per i pagamenti con bollettino postale o bonifico su conto corrente postale dovr\u00e0 essere sempre indicato solo il codice di ricarica (pin) e il nome e cognome dell\u2019utente che usufruisce del servizio.<\/p>\n

Nel caso in cui si voglia utilizzare un unico pagamento per pi\u00f9 bambini dello stesso nucleo familiare, \u00e8 necessario indicare nella causale del versamento le rispettive quote precedute dal singolo codice di ricarica. Esempio di unico pagamento complessivo di 100 euro per i fratelli Mario e Giovanni, con rispettivi codici (pin) 123 e 456: nella causale va indicato \u201c60 euro codice 123 e 40 euro codice 456\u201d.<\/p>\n

Comunicazione obbligatoria dell\u2019assenza<\/strong><\/p>\n

Dal 19 novembre sar\u00e0 obbligatorio per i genitori comunicare l\u2019assenza del bambino attraverso la app dedicata o l\u2019invio di uno squillo telefonico a numeri dedicati. Nel caso in cui non venga comunicata l\u2019assenza, il pasto sar\u00e0 addebitato all\u2019utente anche se non viene consumato. Il dettaglio delle istruzioni relative alla comunicazione di assenza \u00e8 contenuto nel relativo file allegato.<\/p>\n

Avvio del sistema degli avvertimenti (alert)<\/strong><\/p>\n

Dal 1 dicembre sar\u00e0 avviato il sistema degli avvertimenti (alert), che indica attraverso l\u2019invio di un sms il progressivo esaurimento del borsellino elettronico.<\/p>\n

Primo alert:\u00a0 viene inviato quando mancano 3 pasti\u00a0 all’esaurimento del borsellino elettronico. E\u2019 opportuno effettuare una ricarica.<\/p>\n

Secondo alert: viene inviato un sms di avvertimento quando il borsellino \u00e8 andato a debito di tre pasti, cio\u00e8 l\u2019utente ha consumato tre pasti con il borsellino gi\u00e0 esaurito. In questi casi deve essere immediatamente eseguita una ricarica.<\/p>\n

Terzo messaggio: al quinto pasto consecutivo consumato con il borsellino elettronico esaurito l\u2019utente non pu\u00f2 pi\u00f9 usufruire del servizio mensa fino all\u2019avvenuta ricarica. Viene inviato un messaggio che comunica il blocco del servizio.<\/p>\n

Gli sms vengono inviati dal sistema al primo numero di cellulare indicato in fase di inserimento della domanda di iscrizione. Gli utenti pertanto sono invitati a controllare l’esattezza del numero nella sezione “anagrafica genitore” del sistema, in caso di errore inviare il numero corretto attraverso un messaggio di posta elettronica.<\/p>\n

Altre informazioni<\/strong><\/p>\n

Ulteriori informazioni specifiche possono essere richieste all’indirizzo di posta elettronica serviziomensacomunaletivoli@gmail.com<\/a> .<\/p>\n

Si invitano gli utenti che non hanno ricevuto il messaggio di posta elettronica con i codici di accesso definitivi al sistema, di farne richiesta presso gli sportelli mensa nei giorni e negli orari precedentemente indicati o tramite posta elettronica:\u00a0 serviziomensacomunaletivoli@gmail.com<\/a> .<\/p>\n

Gli sportelli mensa sono attivi nei seguenti giorni e orari:<\/p>\n