Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) è la struttura del Comune dedicata alla comunicazione con i cittadini, in quanto fornisce informazioni e chiarimenti sull’attività dell’Ente per migliorare, per quanto possibile, la qualità e le modalità di offerta dei servizi.

In particolare:

• orienta l’utenza sulla struttura dell’Ente informando il cittadino sull’ubicazione degli uffici e gli orari di apertura al pubblico;
• fornisce chiarimenti sulle modalità di erogazione dei servizi comunali specificando, con l’ausilio di schede informative, la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni;
• fornisce informazioni sugli atti dell’Amministrazione: delibere, ordinanze, decreti e regolamenti comunali;
• pubblicizza gli eventi, le manifestazioni sportive e culturali, le iniziative e i programmi dell’Amministrazione distribuendo opuscoli, guide e depliant.